27 novembre 2020
Nell’ambito dell’emergenza legata al continuo crescente incremento dei casi di COVID-19, al fine di consentire al Servizio di Igiene e Sanità Pubblica di velocizzare le risposte a tutte le richieste che sono ancora in sospeso, e di prendere in carico le nuove in tempo reale, sarà attivata da oggi una modalità di contatto con l’utente risultato POSITIVO con invio di sms.
Il messaggio, che arriverà direttamente sul numero di cellulare fornito dal cittadino all’Azienda, conterrà la comunicazione della quarantena insieme a consigli e istruzioni pratiche da seguire per sé ed i conviventi/famigliari.
L’SMS, inoltre, avrà come mittente "ASL NO” e riporterà esclusivamente le iniziali e la data di nascita dell’utente.
Nei giorni successivi l’operatore S.I.S.P. provvederà alla chiamata dello stesso utente, e degli eventuali contatti, per completare la definizione del percorso.
Tale modalità sarà temporanea, in attesa dello sviluppo di chiamate Telefoniche automatiche per la comunicazione degli esiti tamponi positivi con il sistema "multilingua", come già avviene per la comunicazione dei risultati negativi.
Nei giorni successivi l’operatore S.I.S.P. provvederà alla chiamata dello stesso utente, e degli eventuali contatti, per completare la definizione del percorso.
Tale modalità sarà temporanea, in attesa dello sviluppo di chiamate Telefoniche automatiche per la comunicazione degli esiti tamponi positivi con il sistema "multilingua", come già avviene per la comunicazione dei risultati negativi.
A cura di
| Nome | Descrizione |
|---|---|
| Descrizione | È il punto di arrivo delle comunicazioni scritte all'Ente |
| Responsabile | Dr. Castelletti Andrea |
| Personale | Gavinelli Michela Michelone Andrea |
| Indirizzo | Via Umberto I° n. 5 |
| Telefono |
0321.839132 |
| Fax |
0321.839132 |
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municipio@comune.casaleggionovara.no.it |
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| PEC |
casaleggionovara@pcert.it |